Vilkår og betingelser
Selger:
CAMILLAS GODE GREIER, Kollenveien 13,
E-post: camilla@camillasgodegreier.no
Telefon: 97732828
Organisasjonsnummer: 823121822
Heretter referert til som «Selger».
Kjøper:
Den personen som foretar en bestilling via nettstedet camillasgodegreier.no.
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Selger gjennom nettstedet. Forbrukerkjøp over Internett reguleres av norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, og ehandelsloven. Disse lovene gir ufravikelige rettigheter til Kjøper.
Ved å bestille varer fra nettstedet, aksepterer Kjøper disse vilkårene.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
Når Kjøper legger inn en bestilling på nettstedet, er avtalen bindende så snart Selger har bekreftet bestillingen via e-post. Eventuelle skrivefeil eller prisfeil i nettbutikken kan rettes av Selger før levering.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA).
Betaling skjer ved bestilling via tilgjengelige betalingsløsninger (f.eks. VIPPS).
Ved forsinket betaling kan Selger kreve forsinkelsesrenter i henhold til forsinkelsesrenteloven.
4. Levering
Varene hentes hos Selger, med mindre annet er avtalt. Normal leveringstid er 3-5 virkedager, avhengig av sted og tilgjengelighet.
Risikoen for varen går over på Kjøper når varen er hentet.
5. Angrerett
Ifølge angrerettloven har Kjøper rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen. Angreretten gjelder ikke for ferske matvarer som kaker og granola som raskt kan forringes.
For andre varer kan Kjøper benytte seg av angreretten ved å sende en skriftlig melding til Selger innen fristen på 14 dager. Kjøper må dekke returfrakten.
6. Reklamasjon
Kjøper har rett til å reklamere innen rimelig tid dersom det oppdages feil eller mangler ved produktet, senest innen to dager etter mottak for ferske matvarer som kaker, og innen én måned for produkter med lengre holdbarhet, som granola.
Reklamasjoner må sendes skriftlig til camilla@camillasgodegreier.no
Ved en godkjent reklamasjon vil Selger enten erstatte varen med en ny, tilby en tilsvarende vare, eller refundere kjøpesummen, avhengig av Kjøpers ønske og tilgjengelighet.
7. Personvern
Selger behandler personopplysninger i henhold til GDPR og personopplysningsloven. Kun nødvendige opplysninger for å gjennomføre bestillingen blir innhentet, og opplysningene deles ikke med tredjeparter uten Kjøpers samtykke.
For mer informasjon om vår personvernpraksis, vennligst se vår personvernerklæring.
8. Konfliktløsning
Klager kan rettes til Selger på camilla@camillasgodegreier.no. Dersom en tvist ikke kan løses mellom partene, kan Kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling (www.forbrukerradet.no).
Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du i bruken av cookies. Du kan endre innstillingene for cookies i din nettleser når som helst.